개인정보처리방침
시행일: 서비스 오픈일 (초안 · 2026-11-15 작성)
※ 시연용 초안입니다. 「개인정보 보호법」에 따라 실제 처리 현황(수탁사, 보유기간 등)에 맞게 수정하고 전문가의 검토를 받아야 합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름, 휴대폰 번호 또는 이메일 | 완성 알림, 주문 조회, 고객 응대 |
| 필수 | 이용자가 입력한 사연·이름·취향(장르, 보컬 등) | 맞춤 노래 제작 |
| 결제 시 | 결제 수단 정보 일부(결제대행사를 통해 처리), 주문 내역 | 결제·환불 처리 |
| 자동 수집 | 접속 기록, 기기·브라우저 정보, 쿠키, 유입 경로 | 보안, 서비스 개선, 통계 |
2. 이용 목적
- 맞춤 노래 제작 및 전달
- 결제, 환불, 주문 조회 및 고객 문의 처리
- 부정 이용 방지 및 서비스 품질 개선
- (별도 동의 시) 이벤트·혜택 안내
3. 보유 및 이용 기간
- 결제하지 않고 종료한 제작 요청: 종료 후 [30일] 이내 파기
- 계약·결제 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 처리 위탁 및 제3자 제공
서비스 제공을 위해 다음과 같이 업무를 위탁할 수 있으며, 실제 이용하는 업체로 기재해야 합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| [결제대행사] | 결제 처리 |
| [AI 음악·가사 생성 서비스 제공사] | 이용자가 입력한 사연을 이용한 가사·음악 생성 |
| [알림톡·문자 발송 업체] | 완성 알림 발송 |
| [클라우드 서비스 제공사] | 데이터 저장 |
국외 이전이 있는 경우 이전 국가, 시기, 방법, 항목을 별도로 고지하고 동의를 받습니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, 동의를 철회할 수 있습니다. 개인정보 보호책임자에게 연락해 주세요.
6. 아동의 개인정보
만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다.
7. 안전성 확보 조치
접근 권한 관리, 전송 구간 암호화, 접근 기록 보관 등 필요한 조치를 취합니다. 이용자가 입력한 사연은 노래 제작 외의 목적으로 사용하지 않으며, 이용자의 동의 없이 공개하지 않습니다.
8. 개인정보 보호책임자
| 성명 | [책임자명] |
|---|---|
| 연락처 | [이메일 · 전화] |
9. 방침의 변경
방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.